Mietbedingungen

Entdecken Sie die Stornierungsbedingungen von Bluecarrental.gr:

• Keine Gebühren, wenn Sie 3 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum stornieren.
• Bei Nichterscheinen werden 100% des Buchungswertes berechnet.
• Sobald Sie das Auto abgeholt haben, sind Stornierungen oder Planänderungen nicht mehr erstattungsfähig.
• Bitte beachten Sie, dass Zahlungen für Last-Minute-Reservierungen ebenfalls nicht erstattungsfähig sind.

Planen Sie Ihre Reise mit Vertrauen in unsere transparenten Richtlinien

Das Fahrzeug wird mit einer genauen Kraftstoffmenge geliefert wird. Der Rückgabe des Autos muss mit der gleichen Kraftstoffmenge sein. Andernfalls werden Zuschläge auf Basis der aktuellen Marktpreis anzuwenden.

Unser Flughafenführer für einen besseren Service:

WICHTIG!

Stellen Sie eine reibungslose Ankunft sicher:

• Nutzen Sie die Google Maps App, um unseren Parkplatz bei 'Bluecarrental.gr' zu finden. Es ist nur ein kurzer fünfminütiger Spaziergang vom Ankunftsbereich entfernt.
• Für Verzögerungen mit Gepäck oder anderen Problemen kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
• Kontaktieren Sie uns unter +302810540400 oder +306941607607 für Unterstützung.

Schauen Sie sich unseren Parkführungsvideo an:

Sehen Sie sich einen hilfreichen Videoguide zu unserem Parkplatz am Flughafen Heraklion an:

https://www.youtube.com/shorts/p39xA8ijN_0

Denken Sie an Ihre Dokumente:

Vergessen Sie nicht, Ihren Führerschein und Ihren Reisepass mitzunehmen.

Im Notfall:

Verlassen Sie sich darauf, dass wir Ihnen helfen. Kontaktieren Sie uns sofort, wenn etwas schief geht.

Bluecarrental.gr bietet eine Reihe von sicheren Zahlungsmöglichkeiten für Ihren Komfort, einschließlich Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, Masterpass, PayPal und Bankeinzahlungen. Buchen Sie im Vertrauen darauf, dass Sie die Methode wählen können, die Ihnen am besten passt.

Zahlung bei Ankunft. Wir reservieren keinen Betrag auf Ihrer Karte und benötigen keine Kreditgarantie. Bei Ankunft zahlen Sie den Restbetrag mit Kredit- oder Debitkarte oder in bar.

Alle Zahlungen, die mit Karten geworden sind, werden sie durch die Plattform für elektronische Zahlung von Alpha Bank "Alpha e-Commerce" erledigt und sie benutzen Verschlüsselung TLS 1.1 mit Verschlüsselungsprotokoll 128-bit (SecureSockets Layer - SSL). Die Verschlüsselung ist eine Kodierungsart der Information, bis sie in einem bestimmten Empfänger ankommt, der sie mit der Benutzung eines Protokolls dekodieren kann.

Haben Sie Ihren Autoschlüssel verloren? Kein Grund zur Sorge, aber bitte beachten Sie, dass Sie für einen Ersatzschlüssel Gebühren zahlen müssen. Der neue Schlüssel wird direkt vom offiziellen Händler der Marke beschafft, wobei die Preise je nach Marke und Fahrzeugmodell variieren. Rechnen Sie mit einem Mindestpreis von 250 Euro. Außerdem können zusätzliche Kosten für die Lieferung des Schlüssels anfallen. Seien Sie versichert, dass wir Ihnen dabei helfen werden, Ihr Auto wieder flott zu machen!

Hinweis: Obwohl wir Tiere lieben, dürfen sie unsere Fahrzeuge nur betreten, wenn sie sicher in einem zugelassenen Schutzbehälter untergebracht sind, ähnlich denen, die in Flugzeugen verwendet werden. Diese Regelung soll den Komfort aller Passagiere, insbesondere derjenigen mit Allergien, gewährleisten und die Sauberkeit unserer Fahrzeuge bewahren.

Schäden durch Haustiere oder Tiere im Fahrzeuginneren sind nicht durch unsere Versicherungspakete abgedeckt und führen zu separaten Kosten, deren Höhe von der Schadensursache abhängt. Zusätzlich sind Kunden für die Reinigung von Tierhaaren auf den Sitzen verantwortlich, die mit 50-200 € berechnet wird.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um zu helfen!

Wir bieten unseren Kunden zwei Hauptversicherungspakete an, die jeweils entwickelt wurden, um während ihrer Mietdauer für Ruhe zu sorgen. Beide Versicherungspakete umfassen umfangreiche Deckung durch die Ergo-Versicherung und gewährleisten, dass unsere Kunden während ihrer Reise bestens geschützt sind.

Die Deckung unter diesen Paketen umfasst:

• Unfallversicherung: Schutz vor unvorhergesehenen Ereignissen.
• Schutz vor Diebstahl- und Brandvorfällen: Sichert sowohl das Fahrzeug als auch seine Insassen ab.
• Abdeckung für Fenster und Spiegel: Minimiert die finanziellen Auswirkungen etwaiger Schäden.
• Unter dem Autoschutz: Sichert Schäden am Fahrzeug selbst ab.
• 24-Stunden-Pannenhilfe: Bietet schnelle Unterstützung im Notfall.
• Rechtsschutz: Geht auf rechtliche Komplikationen ein, die während der Mietdauer auftreten können.

Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Versicherungspakete zwar umfassende Deckung bieten, sich jedoch nicht auf Reifen erstrecken. Keines der Pakete deckt Reifenprobleme ab, und Kunden sollten sich darüber im Klaren sein, dass nicht reparierbare oder geplatzte Reifen nicht in der Versicherungsdeckung enthalten sind. Wir bieten jedoch kostenlose Unterstützung bei der Anfahrt zu einer Reifenwerkstatt, um sicherzustellen, dass unsere Kunden schnell alle Reifenprobleme während ihrer Mietdauer beheben können.

Unterschied zwischen Versicherungspaketen:

Der Hauptunterschied zwischen den beiden Versicherungspaketen liegt in der Zahlung des Selbstbehalts in Höhe von 500 €. Bei dem Basismodell der Versicherung sind Mieter verpflichtet, bis zu 500 € im Falle eines Unfalls zu zahlen. Mit unserem kompletten Versicherungspaket genießen Mieter jedoch die Gewissheit, dass sie keinen Selbstbehalt zahlen müssen, da Bluecarrental den gesamten Betrag übernimmt.

Während des Reservierungsprozesses haben Kunden die Flexibilität, das Versicherungspaket auszuwählen, das ihren Bedürfnissen und Vorlieben am besten entspricht.

Erleben Sie nahtlose Fahrzeuglieferdienste zu jedem Hafen, Flughafen oder lebhaften Stadtinneren auf der malerischen Insel Kreta. Unser Engagement für Bequemlichkeit erstreckt sich darauf, sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug Sie mühelos erreicht, genau an Ihrem bevorzugten Ort auf dieser bezaubernden griechischen Insel. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Lieferdienste ausschließlich auf die Grenzen der Insel Kreta beschränkt sind. Leider können wir keinen Transport über die Grenzen dieses idyllischen Ziels hinaus ermöglichen, einschließlich Transfers zwischen den Inseln und dem Festland. Seien Sie versichert, unser engagiertes Team steht bereit, um eine reibungslose und stressfreie Liefererfahrung zu organisieren und sicherzustellen, dass Ihre Reise auf der Insel Kreta mit unübertroffener Bequemlichkeit und Zuverlässigkeit beginnt.

Das Rauchen von Zigaretten ist in allen unseren Fahrzeugen strengstens verboten, um den Komfort und das Wohlbefinden unserer Fahrgäste zu gewährleisten. Wir legen Wert auf ein sauberes und gesundes Umfeld für alle an Bord, um eine angenehme und unterhaltsame Reise zu gewährleisten, ohne dem Rauch oder den damit verbundenen Gerüchen ausgesetzt zu sein. Bitte beachten Sie, dass Bluecarrental.gr sich das Recht vorbehält, im Falle eines Verstoßes gegen diese Politik Reinigungsgebühren von bis zu 150 Euro zu erheben. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit, die uns hilft, unser Engagement für einen hervorragenden Service aufrechtzuerhalten.

Bei Reservierungen zwischen 22:30 und 07:00 Uhr sind wir uns bewusst, wie wichtig es ist, Ihre Reisebedürfnisse rund um die Uhr zu befriedigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass zur Aufrechterhaltung unserer außergewöhnlichen Servicestandards während der späten Nachtstunden eine nominale Gebühr von 25 Euro für die Zustellung in der späten Nacht erhoben wird. Diese Gebühr stellt sicher, dass unser engagiertes Team Ihnen unabhängig von der Uhrzeit schnell und effizient zur Verfügung steht. Seien Sie versichert, dass unser Engagement für einen nahtlosen Service ungebrochen ist, so dass Sie Ihre Reise auch in den späten Abendstunden mit Zuversicht und Komfort planen können.

Starten Sie ein nahtloses Abenteuer: Keine Kreditkarten-Garantie oder Kaution erforderlich! Bei Bluecarrental.gr legen wir Wert auf Ihre Bequemlichkeit und Ruhe. Sagen Sie auf Wiedersehen zu Überraschungen und Problemen bei der Rückgabe Ihres Fahrzeugs. Mit unserer transparenten Richtlinie können Sie darauf vertrauen, dass kein Betrag auf Ihrer Karte reserviert wird. Genießen Sie die Freiheit der flexiblen Zahlungsoptionen, einschließlich Debitkarte, Kreditkarte, PayPal oder Bargeld. Ihr Abenteuer beginnt hier, mühelos und sorgenfrei.

Die Formulierung "oder ähnlich" in unseren Fahrzeugbeschreibungen versichert Ihnen, dass das gemietete Fahrzeug zwar von der Marke und dem Modell abweicht, aber der gleichen Kategorie angehört und somit in Größe und Leistung mit dem vorgestellten Fahrzeug vergleichbar ist. Ihre Anmietung wird auf der Grundlage der Verfügbarkeit von Marken und Modellen innerhalb der gewünschten Fahrzeuggruppe zum Zeitpunkt der Buchung festgelegt.

Sollten wir kein Fahrzeug aus der von Ihnen gewählten Fahrzeuggruppe zur Verfügung stellen können, wird Ihre Anmietung automatisch auf die nächste verfügbare Fahrzeuggruppe umgestellt, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie immer ein Fahrzeug erhalten, das Ihren Bedürfnissen entspricht, und garantiert Ihnen ein zufriedenstellendes Mieterlebnis.

Die Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) von 24% ist in unseren Preisen enthalten.

Bei Bluecarrental.gr legen wir großen Wert auf Sauberkeit, um unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Es liegt in unserer Verantwortung, das Fahrzeug nach der Rückgabe an unseren Zielorten sowohl außen als auch innen gründlich zu reinigen. Wir verlassen uns jedoch auch darauf, dass unsere Kunden während der Mietzeit ein gewisses Maß an Sauberkeit einhalten. Übermäßige Verschmutzungen, Flecken oder Beschädigungen im Inneren des Fahrzeugs, z. B. durch Flüssigkeiten wie Öl, Schlamm, Sand, Lebensmittel oder Müll, können zu zusätzlichen Kosten führen. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für eine biologische Reinigung zu verlangen, die bis zu 200 Euro betragen können. Wir legen Wert auf Transparenz und sind bestrebt, klare Richtlinien bezüglich unserer Reinigungspolitik und Ihrer Verantwortung zu geben. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.